Agent IA — Pas un chatbot
Un agent IA est un employé numérique intelligent basé sur des LLMs : GPT-4o, Claude, Gemini. Contrairement à un chatbot, il comprend le texte libre, se souvient du contexte et effectue des actions dans des systèmes externes.
Comparaison complète agent IA et chatbot →
Comment fonctionne un agent IA
- Noyau LLM — grand modèle de langage. Nous utilisons 10+ modèles.
- Base de connaissances (RAG) — documents, FAQ et catalogues de votre entreprise.
- Intégrations — 1C, amoCRM, Bitrix24, Telegram, WhatsApp.
Quelles tâches résout-il
Ventes
L'Agent de Vente IA gère les leads 24/7. Croissance de conversion — 25–40%.
Comptabilité
L'Agent Comptable IA 1C traite les documents. Rapport trimestriel — en 2 heures.
Support client
L'Agent Support IA répond 24/7. 80% sans opérateur.
Coût et amortissement
À partir de $500/mois. Amortissement moyen — 3–4 semaines. ROI de l'agent IA →
Comment commencer
Demandez un audit gratuit. Ou lisez : Comment choisir un agent IA →